こんばんは、工務部の藤浦です。お引渡しした後の点検やメンテナンスを担当しております。
お客様の家に何度か訪問していると名前を憶えていただいたり営業、設計、コーディネーター、監督は元気ですか？と話しかけてくださり家のお手入れをきちんとされているのを見て大切に使っていただいて感謝の気持ちが込み上げてきます。
建具の調子が悪いということで訪問した時に開きドアのレバーハンドルが少し下がっていて対応してみたのですが数か月後に連絡があり訪問すると完全に下がって開閉できない状況でした。分解していくと中の部品が破断していて交換が必要な状況でした。
以前はトイレで同じ症状で閉じ込められてしまうケースもあり年数が経過すると部品の劣化が起きてしまうので不具合があると部品が廃番などでなくならないうちに交換やストックしておくのがいいと思います。